Consejos sobre como presentar los productos en tu e-commerce

Una vez que entra un visitante a tu e-commerce, el objetivo es presentar los productos de la mejor forma posible para que al final esta persona acabe formalizando un pedido en tu tienda online. Podéis pensar que vuestras referencias son los mejores del mundo, pero lo importante es que el cliente considere con la ficha del producto proporcionada en tu web que esa compra va a cumplir sus expectativas.

A diferencia de cualquier establecimiento físico, en Internet la persona no va a ir al dependiente a que le de más información sobre un producto o a preguntarle si tiene una talla más grande, directamente se irá a un competidor que le proporcione una mejor presentación de los artículos que desea comprar.

presentar los productos en tu e-commerce correctamente

Muchas tiendas online se dedican a importar el catálogo del fabricante en su web a través de un fichero .csv o .xml; de esta forma apenas tardas unos minutos en incorporar los productos, pero de esta forma estáis vendidos a la información que proporciona el proveedor (que muchas veces no es la óptima para vender a un consumidor final), no os vais a diferenciar en nada de la competencia (que también posee el mismo catálogo), y además Don Google os penalizará por tener contenido duplicado (con lo os podéis ir olvidando de salir en las primeras posiciones de los buscadores).

En la etapa de integrar vuestras referencias dentro del e-commerce emplead todo el tiempo que consideréis necesario, ya que será la página clave para determinar si un visitante se convierte en un cliente. Al principio es un poco tedioso introducir toda la información necesaria de un artículo para vender, pero ya comprobaréis como presentar los productos de una manera correcta a largo plazo os reportará muchas más ventajas que compensará todas las horas empleadas en introducir vuestro catálogo.

Ventajas de presentar los productos correctamente

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Presupuesto para una tienda online

Uno de los grandes secretos del mundo ecommerce es conocer el presupuesto para una tienda online. Estoy seguro de que más de una vez te han dicho «Montar una tienda online son cuatro duros», efectivamente, también se pueden hacer una casa con cañas de bambú y hojas de palmera pero nadie desea vivir en una; pues con el desarrollo de una web pasa lo mismo, para tener un dominio y un espacio web no requiere gran desembolso económico, pero si hablamos de tener una tienda online que realmente funcione ya puedes ir haciendo números.

Presupuesto para una tienda online Os vais a encontrar muchos profesionales y agencias que nunca os proporcionarán un precio de antemano (algo lógico porque toda web requiere de un desarrollo a medida y el tiempo que se le dedica a cada una es distinto) siendo realmente muy complicado adivinar un presupuesto económico definitivo para tu proyecto online, pero aún así a continuación os indico los precios medios que encontraréis para los distintos servicios que vais a necesitar para implementar un ecommerce en vuestro negocio tradicional.

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Evolucion del comercio electronico en España

Seguro que has leído o escuchado que siguen creciendo las ventas por Internet año tras año. Ahora estás en la etapa de decidir si vale la pena montar un e-commerce en mi negocio tradicional y empezar a vender online; así que lo primero que debes conocer son algunos datos macroeconómicos del comercio electronico en España.

Consideraciones de las cifras del comercio electronico en España

Fiabilidad de las fuentes

Podeís encontrar varios informes y estudios que os mostrarán una disparidad de cifras. En mi caso, he considerado como fuentes principales el INE (Instituto Nacional de Estadística), el ONTSI (Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y Sociedad de la Información) y el Ecommerce Europe por los siguientes motivos: Sigue leyendo →

Que productos vender por Internet

que productos vender por Internet

Una vez que ya sabemos la competencia que nos vamos a encontrar en nuestro sector y conocemos un poco más las necesidades de nuestros clientes potenciales, debemos analizar y considerar qué productos vender por Internet.

Como ya os habéis dado cuenta, los consumidores online compran de todo por Internet, pero puede ser que no nos interese que todo nuestro catálogo de productos esté mostrado en nuestra tienda online, y solo sea susceptible de comprarse físicamente. Debes tener en cuenta una serie de factores: Sigue leyendo →

Ecommerce Manager o gestor especializado de tienda online

El último de los elementos imprescindibles en el análisis DAFO será conocer si somos capaces de gestionar nosotros mismos la tienda online (o cualquier empleado de mi negocio), o si necesito contratar un Ecommerce Manager. Como ya vimos en la evolución del comercio electrónico en España en las grandes empresas no habrá ningún problema en encontrar trabajadores con cierto dominio en aplicaciones informáticas a nivel usuario, pero en los negocios más pequeños y tradicionales puede ser bastante complicado encargarse de todo lo que conlleva una tienda online.

Ecommerce Manager

En las grandes empresas y sobretodo en Estados Unidos (recordad que siempre van unos pasos delante del resto) existe la figura del Ecommerce Manager para encargarse del desarrollo y gestión de la tienda online de la corporación. En realidad la venta por Internet se debe considerar como una delegación más de tu empresa, y por lo tanto siempre tiene que haber un responsable al mando de la misma.

Antes de conocer como debe ser el perfil de un Ecommerce Manager, os voy a comentar que tipo de empleados vais a necesitar para el desarrollo y gestión de vuestra tienda online: Sigue leyendo →