Cuando hablamos de comercio electrónico, una de las primeras firmas que se nos viene a la cabeza es Amazon, ya que indudablemente la podemos considerar como uno de los grandes triunfadores del ecommerce debido a su popularidad y gran volumen, ya que por rentabilidad de negocio es bastante discutible debido a las pérdidas o escasos beneficios anuales que genera en función a su volumen de ventas (por si os interesa, aquí podéis ver sus datos económicos).
Al ver que plataforma de ecommerce elegir para nuestro negocio online, una de las primeras opciones que nos surgen es ver la posibilidad de vender en Amazon nuestros productos o en cualquier otro marketplace similar. Ya que si Jeff Bezos se ha forrado, tal vez nosotros podamos conseguirlo también.
Cuando yo creé mi tienda online miré la posibilidad de vender en Amazon, pero al final tras un pequeño análisis como el que a continuación os muestro, me di cuenta que no era rentable para mi negocio. Tal vez para ti sí, tan solo debes fijarte en los siguientes aspectos:
Contenido
1. Quiero vender en Amazon
Las razones por las que deseaba vender en Amazon eran:
– El marketplace más popular del mundo, no soy capaz de averiguar el número exacto de visitas mensuales que recibe, pero es suficiente motivo tras ver en Semrush que con su dominio .es recibe más de 6 millones de visitas a través de buscadores y en el ránking de Alexa para España está situado en la posición 5 tan solo superado por el propio Google, Facebook y Youtube.
– Es bastante fácil incorporar los productos, no tenía que preocuparme en comprar un dominio, ni buscar un alojamiento web para una tienda online, ni siquiera preocuparme por el diseño corporativo.
– Si preguntas a cualquier amigo o conocido acostumbrado a comprar por Internet, casi tod@s habrán hecho algún pedido en Amazon.
– Aunque no era mi caso, también podías vender en Amazon tus productos a otros países de Europa: Reino Unido, Alemania ….
Así que me metí en su página para averiguar las condiciones necesarias para ser un vendedor más en su galería comercial. Era tan fácil como registrarse y ver que tu artículo no estaba en ninguna de las categorías prohibidas (móviles con contrato, suscripciones a revistas, productos de alimentación, tabaco, alcohol, juguetes para adultos, cheques de regalo, medicamentos con receta, armas).
Para seguir con el análisis, voy a tomar como ejemplo que tengo un negocio minorista de artículos de montaña y deseo vender una tienda de campaña para 4 personas como la de la imagen de abajo.
2. ¿Cuanto cuesta?
Antes de empezar a dar de alta productos, lo lógico es ver el coste que voy a tener por vender en Amazon. En sus planes de precio indica que hay dos opciones:
– Plan individual (que sería el que hubiera elegido para empezar) donde te permite ofertar hasta 40 productos al mes, y solo pagaría la comisión si consiguieras alguna venta.
– Plan profesional: donde por 39€ al mes puedes poner todo tu catálogo sin ninguna limitación.
Hasta ahora todo parecía que no estaba mal, registro 40 productos, pago solo 1€ por artículo vendido, en fin no pintaba mal.
Pero continuas leyendo y empiezan a surgir más conceptos que te cobrarán por cada venta realizada:
– Tarifa de referencia: que sería la comisión de venta que se lleva Amazon. Evidentemente ellos te están dejando un sitio en su centro comercial, así que es lógico pagarles algo, pero cuando ves la tabla de comisiones para tu sector ya empiezas a ver que si no te dedicas a la informática, electrónica, videojuegos, o cuentas con mucho margen de beneficio en tu producto, va a ser poquito lo que vas a ganar.
– Además en el caso de Libros, música, vídeos o DVD te aplican un coste adicional de 0’45€ para España, pero como en este caso estamos vendiendo una tienda de campaña pues no lo aplicarían.
Como vemos que en el ejemplo estipula unos gastos de envío de 9’99€, el total que ingresaríamos al vender nuestro artículo sería 119’49€ una vez descontado todo lo que se lleva Amazon.
Bueno, pues parece que no tiene mala pinta vender en Amazon, ya que aparentemente apenas es poco más de 10€ lo que voy a ingresar de menos.
3. ¿Como presenta mis productos?
El siguiente paso, es ver las probabilidades que tendré en Amazon de que mi producto pueda ser vendido, porque seguramente no voy a ser el único vendedor que oferte este artículo.
Así que es tan fácil como realizar una búsqueda directa de tu producto. En nuestro ejemplo, lo primero que se puede ver es que competimos con 186 referencias, y en la primera pantalla tan solo se muestran 16 resultados, así que otro aspecto importante será conocer como aparecer en las primeras posiciones de los resultados de Amazon.
Pues si os habéis fijado en la imagen anterior, ya empezaban a desaparecer mis ilusiones para vender en Amazon. Los primeros 9 resultados son productos que vende directamente Amazon y que por lo tanto tienen una presentación especial:
– Están disponibles para sus clientes Premium, destacando un plazo de entrega rápido.
– Sus productos tienen comentarios con valoraciones muy positivas.
En principio va a estar difícil que al principio un usuario se fije en mi tienda de campaña, ya que además por precio es de las más caras. Y encima para rematar al final de la página aparecen dos productos más con el distintivo de patrocinado.
¿Como puedo saber que los primeros 9 resultados son productos que vende directamente Amazon? Es tan fácil como entrar en la ficha de producto, nos informa de que es vendido y enviado por Amazon. Encima se puede dar el rizo, de que le está comprando a uno de mis proveedores (que seguramente le venderá a un menor precio). Y para rematar, veo que en la ficha del producto de Amazon ofrece un cupón descuento del 20% por la cara, así que encima al consumidor le va a salir más económico comprar sus productos.
Después me pica la curiosidad y entro en los dos productos patrocinados, básicamente es que el vendedor ha pagado por salir en la primera página (el funcionamiento es similar al coste por clic de adwords), y resulta que ese ofertante además tiene sus productos gestionados por la propia logística de Amazón ¡así que como no va a tener especial interés Amazón en vender antes este producto que el mío!.
Tras ver como se presentan los productos, empiezo a temer que será complicado vender en Amazon ya que:
1º Muestra los que vende propiamente Amazon, que encima puede contar con lo mismo proveedores que mi negocio.
2º Pone especial interés en que sean más atractivas las ofertas de aquellos negocio que utilizan sus servicios de patrocinio o logística.
3º y en último lugar de preferencia, coloca los anuncios del resto de vendedores.
4. ¿Es rentable vender en Amazon?
Aún así, imagínate que sigues interesado en vender en Amazon, el siguiente paso que deberías hacer es analizar la rentabilidad que podrías obtener con este Marketplace.
Lo primero sería conocer cuanto te ha costado directamente comprar esta tienda de campaña a tu proveedor. En la siguiente tabla podéis ver que dependiendo de su coste el beneficio bruto tras esa venta varía considerablemente.
Vamos a suponer que el margen comercial (la diferencia entre lo que me cuesta y el Precio de Venta al Público) está en un 50% que sería lo habitual en un negocio minorista. Como hemos visto antes, tras los cargos que nos aplicará Amazon, el beneficio bruto por vender esa tienda de campaña se nos queda en algo menos de 33€ lo que supone un 25% del PVP (y eso que hemos puesto un suplemento de 9’99€ por gastos de envío).
Esos 32’83€ es lo que ganaría tras vender una unidad de este producto que he puesto como ejemplo, vamos a ser muy optimistas y pensemos que puedo llegar a vender en Amazon 25 unidades de este producto.
Pues el beneficio bruto sería de 820€, que no estaría mal si no tuviera que descontar los costes indirectos de cualquier negocio:
– Proporción de gastos fijos: impuestos, suministros, servicios subcontratados, alquiler del almacén, etc…
– Persona que debe estar ocupándose de gestionar los pedidos que lleguen para prepararlos y enviarlos.
– Tiempo que debemos emplear para gestionar incidencias, devoluciones o consultas que nos lleguen por este canal de venta.
5. Conclusiones
En mi caso no vi rentable vender en Amazon mi catálogo de productos (aunque siguen llamándome sus comerciales para hacerlo) ya que encuentro a mis proveedores que ya le están vendiendo directamente a este gigante, dudo mucho que mis referencias salgan bien posicionadas en sus amplios resultados, y la única opción que tendría para competir sería via precio. Con lo que para no ganar nada, creo que es mejor dedicarse a otra cosa.
¿Tienes alguna experiencia al vender en Amazon, Ebay u otro marketplace similar? ¿en tu caso te está funcionando bien? puedes realizar un comentario y compartirlo con tod@s.
Vender en amazon y no morir en el intento debería llamarse… Lo mejor es externalizar la gestión y olvidarse
Saludos!
Bueno,he visto este articulo y me ha parecido muy interesante,muy buena aportacion,no se puede explicar con mas detalle,enhorabuena.Se k el art es bte anterior pero lo he visto ahora xk m acabo de iniciar en esto de ventas on line en concreto de ropa y accesorios de segunda mano.Yo no estoy usando Amazon pero si otro gigante cmo es Ebay.mi experiencia con Ebay:
Te pone un limite de 50 articulos x mes.
Si pones un precio moderado al articulo,los gastos de envio elevan muchisimo el precio,incluso son mas caros k el propio articulo lo k al comprador tira para atras.Si pones k asumes tu los gastos d envio,osea, envio gratis,esto llama la atencion del comprador,pero claro,para sacar un minimo de rentabilidad,tienes k poner un precio elevado y eso le resta interes x lo k esta dificil vender en ebay tb.
Contras k le veo yo a vender en Ebay:
1.La limitacion de articulos.
2.Envios excesivamente caros.
3.Ebay se lleva el 10% de la venta,envio incluido
4.Limitacion al comprador a pagar con Paypal.
5.Paypal se lleva otra comision 0,35€ fijos + 3,4% de la venta,incluido el envio,y otra tarifa si tiene k realizar conversion de divisas.
Los articulos reciben escasas visitas,xk tienen escasa visibilidad xk hay cientos de miles de articulos de la misma categoria,lo unico a lo k puedes aspirar,es a k suene la flauta.
Volviendo a la ganancia,el primer articulo k vendi yo,un niki x 6,50€,baratito Empezamos a restar comisiones y gastos de envio:6,50-
0,65(comision ebay)-0.35(comision fija d paypal)-0,22 (del 3,4% de paypal)-3,70 gastos de envios mas baratos y x enviarlo d ebay,hacemos cuentas y nos keda un beneficio de:1,58€.
Con lo k hemos perdido x el camino 4,92€,+ del 75% de venta del articulo.
De uno de 10€ obtienes 4,61€,x lo k pierdes mas de la mitad del art de su precio + el articulo en si. De un articulo de 13.75€ te kedan 7,67€,dw uno de 18€ 10,86€,de uno de 25€ 16,77€ de 35€ 25,58€ de 50€ 38,57€…cuanto mas caro es el articulo menos pierdes en%,pero cuanto mas caro es un art. mas dificil es de vender….juzgar por vosotros mismos.
Aprovechando este enlace,a ver si alguien m puede ayudar xk tengo dudas sobre cmo debo de actuar,xk resulta k he encontrado tb en una pagina publicado un abrigo k tengo yo a la venta cmo k lo vende una pagina de fuera,precio mas bajo garantizado ponen y pone k valia 178€ y k lo venden x 50,99€,yo lo tengo a la venta x 18,00€.
Pues en esta pagina aparecen las fotos k he colgado yo de este abrigo con la descripcion k le doy yo,calcado,lo unico k han variado es el precio cmo ya digo,50,99€ lo venden y yo x 18€,esto es ilegal no?cmo puedo actuar ante esto?a donde o a kien me tengo k dirigir y cmo se k no hay mas prendas mias localizadas x ahi a saber donde?Si podeis echarme una mano,os lo agradezco de verdad esk estoy perdida,gracias.
La venta en Amazon es cada vez más compleja y cada vez lo será más.
La propia Amazon está haciendo un esfuerzo para que los fabricantes (sobre todo los chinos) vendan directamente en Amazon, saltándose así el intermediario (el importador).
Prueba de ello es que han traducido el interface de Seller Central al chino y que, cómo se puede analizar, los productos importados «tal cual» se pueden encontrar a precios que no son rentables a no ser que tengas la fabricación.
A los fabricantes les va bien, y a Amazon, también. Al cliente final, también. El único que sale perjudicado es el importador.
Vaya, que el white labeling está cada vez más complicado.
A día de hoy, es viable competir en Amazon si tienes un producto en exclusiva, ya sea porqué tengas una exclusiva de distribución en el país en el que lo vendes o porqué es un producto que diseñas y fabricas tu y que nadie más tiene el mismo exacto.
A pesar de ello, a poco margen que se pueda obtener, es necesario estar en Amazon. Aquí van algunas de las cifras de Amazon que marean, pero dan una idea se su tamaño:
http://canalamazon.com/datos-te-marearan-6-cifras-del-tamano-de-amazon
Impresionante.
Muy interesantes los comentarios. Sin embargo, no debemos olvidar que existen otras alternativas de marketplace y eprocurement que no canibalizan al proveedor y son transparentes, que a veces nos obcecamos pensando que no hay alternativas mejores, pero sí las hay. Mercateo, por ejemplo es mucho más rentable y deja más libertad al proveedor por cuotas mucho más interesantes. Por lo menos vale la pena mirarlo.
Deseo vender en Zalando , que pasos debo hacer?
Lo primero, GRACIAS Y MAS GRACIAS POR ESTE GRAN ARTICULO.
Quería daros la enhorabuena por lo INCREIBLEMENTE bien que explicáis todo el proceso. La verdad es que me había metido en la propia web de AMAZON para ver los requisitos para vender etc y sabía que sin registrarme habría «gato encerrado» y no todo sería tan bonito como lo pintan por eso, he querido leer vuestro articulo y ver vuestra opinión para saber la cruda realidad.
Es más, aprovecho para hablaros de mi reciente negocio que creo que os puede servir de ayuda a vosotros y a vuestros lectores. Se trata de WREAM: La app para acertar siempre con los regalos. Y diréis y qué tiene eso que ver con nosotros? Pues bien, se trata de una red social para que todo el mundo suba todo aquello que les gustaría tener para así ayudar a sus amigos y familiares a acertar siempre con sus regalos. Pero además ( y aquí viene lo vuestro) es una app para que las marcas se den de alta, suban sus productos y/o servicios para que los usuarios los añadan a sus perfiles e incluso tengan acceso directo a las webs de las marcas. No sé si se entiende bien por aquí, pero se trata de una red social donde la gente sube sus deseos y donde las marcas pueden conocer los intereses reales de la gente y así ofrecer sus productos de la mejor manera. Si quereis más info la podeis encontrar en http://www.wreamapp.com . Me encantaria que os la descargarais y os dierais de alta, lo que quiero es hacer de WREAM el unico marketplace y la unica wishlist universal para las marcas y los usuarios. 🙂 GRACIAS.
Quiero felicitar a los creadores de esta web Me parece que los artículos son muy buenos y le aportan mucho a las personas que estamos intentando entrar en el mundo del ecommerce Y además lo de Amazon de parece te parece unos aportes Fabulosos
Yo vivo en Bogotá Colombia en este momento estoy trabajando con marroquinería y me dado cuenta que mi país No existe una tienda especializada en herramientas para marroquinería artesanal entonces estoy vendiendo ya rramientas estoy importando y quería saber si ustedes me pueden dar algún consejo aquellos que ya tienen su su su tienda online que me pueden recomendar yo estoy importando desde desde china estoy con poquitico hasta ahora pero pienso hacer una inversión un poco mayor ya que veo que mis herramientas se vende muy bien ya que aquí en Colombia no hay un sitio especializado donde se reúna todas las herramientas
Lo de Dámaso me parece interesante porque también estuve buscando mucha información y estuve viendo la posibilidad también de de vender en Amazon pero pero la verdad no no todo el mundo dice la verdad sobre Amazon Y ustedes que no que me parecen muy honestos en eso porque lo advierten a uno de los posibles errores que comete uno al dejarse emocionar mucho por las ventas astronómicas de Amazon y real y realmente Hay que ser Muy cuidadosos cuando se está empezando un negocio Así es que los felicito y sigan adelante
Nosotros hemos acabado muy desencantados con amazon.
Durante un tiempo vendimos bastante bien y con unos precios asequibles.
Poco a poco amazon fue bajando los precios de algunos productos que mas vendiamos para venderlos ellos, a pesar de usar su logistica.
Finalmente como no podian que dejaramos de vender por que teniamos margen para seguir bajando el precio, nos cancelaron la cuenta quedándose 10000€ durante mas de 6 meses y todo el material que tenían en logística, que tardaron mas de 1 mes en devolvernos.
Enviamos decenas de planes de acción pero no valió para nada, no quieren que vendamos productos que compiten con ellos.
Tener mucho cuidado con amazon, usan vuestras descripciones y titulos para que vendedores de otros paises puedan listar vuestros productos, os piden facturas de compras de productos con cualquier excusa, comprándole a ellos directamente luego, os cancelarán la cuenta y nos os darán explicación alguna al respecto, en un momento determinado os diran: «No respondemos mas mensajes sobre este tema» y se acabó, no os responderán mas.
Lo dicho, no vendais en amazon o acabarán con vosotros, y si vendeis tener otros canales, vuestra web, fnac, ebay, etc para que cuando os cierren la cuenta podáis sobrevivir… y teneer en cuenta que un dia os encontrareis con todo el producto de logistica en vuestro almacén, y a ver que hacéis.
No podréis hablar con nadie, no hay teléfono de atención al vendedor, solo por mail y no os contestarán, ni desde performance, ni desde pagos, os dejarán solos y esperando vuestro dinero 6 meses.
No hablo de márgenes ni %, hablo de algo mas grave.
Saludos.
Hola, me a servido la información del post.
En mi caso soy fabricante y mis productos van a Alemania y allí los venden en Amazon.
O sea que para venderlos ellos a 5 veces más caro en Amazon, voy a provar de venderlos yo mismo en esta plataforma.
Los alemanes son así de listos, suerte que mis productos no son nada comunes.
Además ojo con los de la plataforma, se están convirtiendo en un gigante que especula y eso no es nada bueno creo para la economía mundial, aunque la evolución es imparable.
Es mi humilde opinión.
Saludos y gracias
Nosotros hemos vendido más de 10.000 artículos en amazon y te puedo asegurar que es rentable. Lo que no significa que sea fácil, requiere tiempo y dedicación.
Me parece que todo tiene qué ver con los productos que comercializas, en mi caso he tenido bastante éxito vendiendo principalmente en USA usando su programa FBA. Mi margen bruto es de 35%. Yo vivo en México.
Escribí un artículo al respecto en mi Blog http://www.adiosatujefe.com/como-vender-en-amazon/ por si gustan leerlo. Saludos!
Buenos dias,
El articulo es interesante pero los margenes de los que se habla no estan bien formulados. Si un articulo se vende por 129,90€ y el coste ha sido 86,66€, el margen es del 33% y no del 50% (86,88€/129,90€).
Si amazon cobra 20,49€, el margen total seria del 17,6% (107,15€/129,90€).
Esto sin contar los 9,99€ del envio.
Aparentemente no parece interesante vender en Amazon
Un saludo
Hay una puntualización, hay gente (yo en este caso) que intenta usar la plataforma como puente hacia mi sitio web, veréis, en portátiles tengo muy buenos precios, bastante buenos la verdad, yo los subo a amazon sin ganarles un céntimo, es decir, calculo el coste+impuestos+comision paypal+comisión amazon + un porcentaje variable de imputación de gastos por lo que el precio al que subo el portátil es mucho mayor en amazon que en mi propia web. Pues bien, estoy notando un aumento de ventas en mi propia página web de algunos portátiles que también tengo en amazon, esto creo yo que puede deberse a que la gente me ve en la lista y busca directamente mi tienda en internet y cuando ve que el portatil vale 20-30 € menos en mi web, lo compran ahí. En este sentido, a mi me está valiendo para redirigir tráfico (de alguna manera) hacia mi web.
Evidentemente, al yo no ganarme nada en amazon al publicar el portátil (incluso a veces lo pongo 5-10€ más económico para posicionarme mejor en el buscador de ellos) me arriesgo a que si vendo por ahí no gane nada, incluso pierda, pero lo considero inversión para que mi negocio sea conocido en internet ya que muchos usuarios ven el producto en amazon y antes de comprarlo se informan en las propias webs del vendedor y es en ese paso cuando pueden descubrir que dicho producto está mucho más económico en la web de la tienda que en amazon y no solo eso, sino está más barato que el precio premium del propio amazon.
Con esto quiero decir que hay muchas formas de poder sacar rentabilidad a un marketplace, evidentemente tiene costes, pero… ¿no lo tiene acaso campañas publicitarias?, si al final revierte en beneficios de una u otra forma, bienvenido sea.
Es mi experiencia, puede que no todo el mundo la comparta o la sufra.
Me gustaría saber cómo consigues el tráfico a la web desde Amazon. Permite poner enlace a tu web?
Lo estuve buscando pero no lo encuentro.
Gracias!
Mi producto salio a la venta el 16 de Mayo 2017, lleva 10 días y no se ha vendido ni un solo articulo. Al parecer escogí un producto muy competitivo. Ya le puse campaña de amazon, y por fuera y lleva 2 días. Tampoco veo resultados. Me llama la atención que es una plataforma con tanto cliente y mi producto ya hasta con el precio castigado, no se pueda vender porque somos como 70 los vendemos lo mismo. Es muy útil de Home & kitechen.Si esto sigue asi, cual es la sugerencia? Mi producto esta en la plataforma de EU, y yo vivo en México. Gracias por su atención.
Personalmente he «tonteado» en dos ocasiones con ellos. Desde mi punto de vista, a la pequeña tienda NO le interesa vender sus productos con ellos. Se te comen a comisiones y la rentabilidad es poca.
Cuando uno de los productos se vende, ellos lo bajan de precio.
A mismo precio del producto la gente prefiere comprar algo vendido y gestionado por amazon.
Otra cosa es que intentes vender un producto que tu fabricas. Pero… ¿Le hará gracia a tus distribuidores?
Un artículo muy interesante.
Esta es mi humilde opinión.
Muy interesante el artículo, pero hay que tener en cuenta que Amazon es una empresa que ofrece un servicio y hay que pagarlo. Cada uno debe valorar si ese servicio es adecuado para él. Nada es gratis
Evidentemente Amazon te está proporcionando un servicio y debes pagarlo. Pero si te pones a analizar y resulta que ellos mismos están vendiendo tus mismos productos, con precios más baratos y encima posicionándolos mejor en sus propias búsquedas, pues creo que va a ser un poco díficil trabajar con esta plataforma.
Saludos